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U8知识库

编号 标题 版本 模块 描述 提交时间
62 银行对账不平 其他 总账 问题现象:总帐银行对账不平
解决方案:先将对账功能取消对账至1月份进入银行对帐界面,右键单击取消对帐,选择反对帐日期,然后修改余额方向,修改正确之后再进行对账,到此对账问题解决。
2005-06-28
61 软件无法进行数据备份 其他 其他 问题现象:软件无法进行数据备份
解决方案:在C盘下清除TEMP文件夹的多余内容,清理磁盘空间
2005-06-28
59 客户、供应商档案无法增加,保存失败 其他 总账 问题现象:客户、供应商档案无法增加,保存失败。
解决方案:增加保存提示"错误的表",确定后再提示"仓库档案错误",但用户只有财务模块。打开ufdata.mdb,从模版中导入Warehouse,再增加、保存,成功。
2005-06-28
58 存货系统生成凭证失败 其他 存货核算 问题现象:存货系统生成凭证,提示列宽错误,生成凭证失败。
解决方案:由于用户机器名有"-"符号,去掉后再生成,可调出生成界面生成凭证
2005-06-28
57 工资类别中出现重复的工资项目不能汇总 其他 工资管理 问题现象:工资类别中出现重复的工资项目不能汇总
解决方案:打开SQL数据库,企业管理器中的WA_GNITEB表,将002类别中的第二个字段中的重复记录按类别001中的更改,重新计算,正确。
2005-06-28
56 无法连接服务器 其他 其他 问题现象:8.21版本,无法连接服务器
解决方案:远程配置直接用IP地址;并到hosts文件里进行配置,参考hosts文件里最后一条记录配置即可基本同问题编号21.
2005-06-28
55 盘点单审核不能生成其它出入库单 8.52 库存管理 问题现象:盘点单审核不能生成其它出入库单
解决方案:删除调整出/入库数量即可生单
2005-06-28
52 销售统计表缺少部分分组条件 8.51 销售管理 问题现象:销售统计表缺少部分分组条件
解决方案:在格式中设置部分字段为显示保存,进入销售管理--报表--统计表--销售统计表,进入后单击格式,双击任一字段,显示栏选择显示下次登陆即正常
2005-06-28
51 软件登录提示教学/演示版 其他 系统管理 问题现象:检测不到加密盒,软件登录提示教学/演示版
解决方案:从安装盘上拷贝文件sgv.dll覆盖即可建议拷贝过来覆盖后重新注册,文件注册办法如下: 假设需要注册文件为sgv.dll, 在开始->运行出输入: regsvr32 c:\winnt\system32\sgv.dll
2005-06-28
50 库存查询产品结构出错 8.51 库存管理 问题现象:库存查询产品结构出错
解决方案:重新定义其中一个产品结构
2005-06-28
49 价格管理查询存货价格出错 8.51 销售管理 问题现象:客户端价格管理查询存货价格时报实时错误3006
解决方案:客户端软件重新安装即可
2005-06-28
48 销售发货单无法保存 8.51A 销售管理 问题现象:根据销售发票生成的发货单无法保存,提示违反了***_PK约束关系
解决方案:在企业门户里增加存货单据的远程标示号01,复制发票生成发货单,发货单据保存正常
2005-06-28
47 远程客户端打开WEB一闪便退出 8.51A WEB购销存 问题现象:远程客户端打开WEB一闪便退出
解决方案:关闭3721阻止弹出式网页的设置,重新登陆WEB正常
2005-06-28
46 固定资产总帐对帐不平 8.51A 固定资产 问题现象:固定资产总帐对帐不平
解决方案:由于用户凭证已经记账,所以建议用户通过凭证调帐,凭证记账后,总帐与固定资产对帐正常
2005-06-28
43 日记帐模板需要调整 其他 打印机 问题现象:现金银行日记帐表头想修改
解决方案:现金银行日记帐表头想修改C:\U8SOFT\ZW\rep下jerjup.rep模板调整
2005-06-28
42 检测不到加密盒 其他 其他 问题现象:机器使用winxp home版操作系统,使用USB 加密盒,使用软件时系统提示“检测不到加密盒”
解决方案:安装USB通卡驱动,设备管理器更新驱动程序后正常。 建议更换winXP home系统为win98系统,软件不支持winXP home版本中铁专版是8.20.
2005-06-28
41 8.21web财务无法安装 其他 WIN2000专业版 问题现象:使用win2000profession系统,8.21web财务无法安装
解决方案:添加删除windows组键无法添加IIS服务成功,后判断系统可能有问题 安装win2000server系统后,软件使用正常
2005-06-28
39 采购订单保存没有响应 8.51A 采购管理 问题现象:原8.21升级后,采购订单保存没有响应
解决方案:采购订单保存后,等待一段时间后即可保存,新增订单保存正常
2005-06-28
38 打印凭证错误,缺少部分表格线 8.51A 总账 问题现象:打印凭证时,用9X11纸张,凭证格有部分空格,打印凭证时缺少部分表格线
解决方案:修改glpzje5文件,重新进行区域画线。
2005-06-28
36 零出库问题分析 8.50 库存管理 问题现象:1、不允许零出库的情况下,仍然能出库; 2、存货的计价方式是“按仓库计价”,并且采用“先进先出法”核算, 正常的情况下应该是期初余额不允许出现“负库存”的数据,日常单据也不允许填制超出“零出库”的单据。 但是,在U850SP新建立的账套中,期初余额竟然允许录入负数,并且保存、取数、记帐可以正常进行。 此外,是否允许零出库只有库存进行控制,与计价方式和存货核算模块无关。 3、销售管理中允许超可用量发货,库存管理中不允许超可用量出库. 但在库存管理中根据销售发货单生单,库存管理仍可以超可用量出库,仍可以负出库.
解决方案:1、修改一致后问题解决。建议用户出入库的自由项要保持一致; 2、如果库存选项--可用量控制中不选择“是否允许超可用量出库”,则库存期初可以录入负数,但是在审核时会进行控制,而日常录入单据时,则根据库存选项中"修改现存量时点”的选择不同而在单据保存或审核时进行控制; 3、目前控制逻辑如此,出库单保存时出现可用量减少才会报负出库控制。系统选项选择为单据审核时更改现存量,建议在库存管理可用量控制公式中将待发货量选项不选中,这样在审核出库单时系统就会控制。
2005-06-28
35 仓库期末处理失败 其他 存货核算 问题现象:存货模块一仓库做期末处理时失败
解决方案:因客户并不关注这个差异,所以可在界面修改其计划价法的公式,也可在库中更新其差异额。
2005-06-28
34 存货总帐对帐不平 其他 存货核算 问题现象:存货总帐对帐不平
解决方案:对于以前年度的业务做调整处理。在总帐中补录相关的凭证,以保证其期末余额对帐能平。今后避免再做类似的操作.
2005-06-28
33 客户端不能登陆 8.51 其他 问题现象:所有站点无法登陆服务器
解决方案:请到控制面板里修改SQL的最大授权点数开始--设置--控制面板--授权,双击添加windows server的授权点。
2005-06-28
32 UFO登陆的时候提示年度错误 8.51A UFO 问题现象:UFO登陆的时候提示年度错误
解决方案:到桌面的网上邻居里,正确配置客户端IP,具体配置请联系你的网络管理员,连接到服务器后,问题解决。
2005-06-28
31 想把U821数据升到U850运行下,但系统管理不能升级 其他 其他 问题现象:1.现从代理商处取得一张U850,安装后,想把U821数据升到U850运行下,但系统管理始终没有像U821的“SQL数据升级”菜单,是否是演示教学版有关? 2.请问,U850销售管理等业务模块,是否能支持,当销售人员开票时,填产品销售价时,会自动给出历史销售记录供其选择很有必要功能?
解决方案:1.在系统管理界面中,以admin的身份登陆,在系统下面就有一个菜单,"升级SQL数据库",用这个菜单就可以做升级了. 2.我们的850提供这种功能,在销售模块中的选项中有一个价格管理页签,在这里面有一个选项,价格参照过滤设置,是否显示最近的交易前面打勾,就可以了.销售管理--销售选项--价格管理--价格参照过滤设置--是否按客户过滤,显示最近x交易
2005-06-28
30 U8产品结构设置中,有时会提示该存货不存在,但实际是存在的 其他 其他 问题现象:U8产品结构设置中,有时会提示该存货不存在,但实际是存在的。
解决方案:定义产品时,不能直接敲入存货的编码,否则就会提示该存货不存在应该参照存货。
2005-06-28
28 请问怎样才能连续分页打出各客户正式明细账? 其他 总账 问题现象:要打印各客户明细账,需按客户分页打印,但在科目明细账下的客户明细账处无法区分客户分页打印,在三栏明细账处又不能连续打印,请问怎样才能连续分页打出各客户正式明细账?
解决方案:只能在辅助帐下的客户往来明细帐下的客户明细帐下,选某一客户,去打印某一客户,不能连续。
2005-06-28
27 总帐里不能录入期初数据 其他 总账 问题现象:我在将用友8.0升级到U8后,我重新设置好会计科目后,总帐里不能录入期初数据,请问该怎样处理?
解决方案:恢复记帐到期初反结账反记账到一月初状态,再录入期初余额。
2005-06-28
26 如何进行自定义报表? 其他 工资管理 问题现象:如何进行自定义报表?在哪个菜单下操作,请赶快指点一下,谢谢!
解决方案:打开工资模块,在“统计分析”菜单下,点“帐表管理”菜单,再出现的窗口中,左键点工资表选蓝再点右键,点新建专用帐夹,自己命名你的这个帐表名称就可以了。把你建好的这个帐夹选蓝后,再点右下角的新建表,就可以自己定义你的这个报表了。
2005-06-28
25 打开总帐提示‘你的计算机上已经运行了总帐系统’ 其他 总账 问题现象:系统为WINDOWS2000 SERVER,打开总帐模块再关掉后重新打开即使时间很长,提示‘你的计算机上已经运行了总帐系统’,通过‘CTRL+ALT+DELETE’键后看应用程序中没有记录,但是在‘进程’中存在‘ZWSQL.EXE’,结束此进程即可。请问什么原因造成此现象?
解决方案:查杀病毒,或重新做系统解决此问题。
2005-06-28
24 查询“部门、类别明细账”数量一栏数据错误 其他 固定资产 问题现象:用户在录完原始卡片后,查询“部门、类别明细账”时,按用户实际需要输入查询条件后,在“部门、类别明细账”中,其中固定资产的“数量”一栏数据错误,主要表现为: 1、在“卡片管理”中,数据都对,但在这里数量都是1,也就是说不管你在卡片中输入的数量是多少,在这里都是1; 2、按理说,在“数量”这一栏的最下面的“本期合计”应该有个合计数的,但是在这里就没有。 不知何故?
解决方案:部门、类别明细账的“数量”一栏数据是以卡片为单位进行统计。无论一张卡片上录入了几项固定资产,在部门、类别明细账的“数量”一栏的数值都是1
2005-06-28
21 其他软件可访问如SQL SERVER等.而用友不能连通 其他 其他 问题现象:财务服务器IP为192.168.1.1,而车间站点IP为10.1.1.1,是通过光纤连接,IP已不能改动,其他软件可访问如SQL SERVER等.而用友不能连通,但有时可以,网速为100兆,如何解决.
解决方案:在不能连接服务器的客户端作如下操作:1.网上邻居右键--属性,本地连接右键--属性,tcp/ip属性,单击高级,wins下单击添加,录入服务器的ip地址,保存建议在客户端的HOSTS或LMHOSTS文件中绑定服务器的IP地址和计算机名,用这种方法去调试解决。
2005-06-28
20 多服务器通过一台代理服务器上网,但各自需要与远程WEB服务 8.50 其他 问题现象:远程很难分辨出不同的服务器
解决方案:采用路由器自带的软件将不同的用友服务器对外映射不同的端口号,连接远程时在IP后加:端口号
2005-06-28
19 如何选择使用连续纸打印 8.50 总账 问题现象:请问如何选择使用连续纸打印,规格381mm*279mm、241mm*279mm。打印机为LQ1600KIII
解决方案:如果是win98系统,点了打印在打印机的属性里设置自定义纸张,大小设成你想要的大小. 如果是win2000系统,就在添加打印机的界面上在文件下面有一个服务器属性,在这里设置自定义纸张.大小设成你想要的大小. 在总账模块里的选项里去选择设置连续纸或非连续纸张总帐--设置--选项,账簿--纸型,有连续和非连续两个选项,选择连续.
2005-06-28
18 收发存汇总表无法查询 8.50 库存管理 问题现象:进行年度结转前查库存收发存没有问题。但年度结转后,再进去查发现不论选择什么条件,都只能显示十行空行,没有任何数据,查其它表没有问题。
解决方案:从上年帐套中导入数据表rpt_flddef,rpt_glbdef
2005-06-28
17 合并报表部分功能异常 8.50 合并报表 问题现象:使用时合并报表有些功能异常
解决方案:卸载上网助手,重新调试即可
2005-06-28
16 固定资产账页打印 8.50 固定资产 问题现象:打印固定资产账页报50错误
解决方案:从999中导入 printEX表
2005-06-28
15 单据单价金额权限问题 8.51 库存管理 问题现象:仓管员没有查看库存单价,金额的权限,虽然可通过单据设置将采购入库单中的单价金额不显示,但因为采购入库单是拷贝采购订单生成的,而采购订单中有金额,所以仓管员仍可从单据列表、出入库流水帐中得到查询,没有起到单价,金额查询权限的控制
解决方案:可在企业门户中设置字段级权限:比如设置某操作员没有采购入库单中单价、金额权限,设置--数据权限然后在库存选项中选择“控制操作员权限”,则在库存系统中可控制该操作员不能查询到采购入库单单据卡片和列表中的单价及金额。
2005-06-28
14 存货核算结转 8.50 存货核算 问题现象:此客户的数据为U850sp版,采用先进先出法核算,在2003年结转到2004年时存货期初数量很多不对,大多数量是上年期初录入的数量,可金额又结转到下一年了
解决方案:请在查询分析器中针对2003年帐套执行下面语句,修改IA_ValuationAss的入库单的记账日期,然后清空2004年年度帐,重新结转即可。Update ia_valuationass set dikeepdate=ia_subsidiary.dkeepdate from IA_valuationass left join IA_Subsidiary on IA_Subsidiary.id=IA_valuationass.inid where dikeepdate<>dkeepdate and cvoutype not in '33','24','30'
2005-06-28
13 采购计划有很多存货分多条记录 8.51 物料需求 问题现象:851物料需求计划模块中,进行mrp运算后,不知何故,采购计划中有很多存货分多条记录,没有规律,以 010902050061为例,本应四条记录,6.2,6.25,7.25,8.25,但系统却产生多次采购需求
解决方案:请到存货档案属性中输入固定批量数据存货档案计划页签下--固定供应量,固定提前期
2005-06-28
12 年度结转后库存数据不正确 8.51A 库存管理 问题现象:客户使用的版本为8.51a,库存采用货位管理。 年度结转后,库存期初数据不正确。从存货取数之后,也没有货位。
解决方案:在2004年进入库存管理模块,其他业务处理--整理现存量使用整理现存量功能整理,然后重新结转即可。
2005-06-28
11 存货生成凭证的数据与单据上的记录不一致 8.51 存货核算 问题现象:生成凭证时有两条分录,在选择两条分录生成凭证时出现一条分录与刚选择的分录无关且税金不对,借贷两方不平衡。
解决方案:进入存货恢复月末结帐到上月,重新生成凭证,问题解决
2005-06-28
10 销售选项按客户端保存 8.50sp 销售管理 问题现象:销售管理的选项中部分设置是按客户端保存的,如果客户端重装后,该客户端的销售选项是保持默认的设置,例如新增发票默认是参照订单生成的,假如要修改选项的话就要其他客户端退出销售模块,这里提供另一种修改方式。
解决方案:修改SA_INIMain表,各客户端的设置就保存在这里,如iBillRef字段就是新增发票的参照模式,0是“不参照单据”,1是“参照订单生成”,2是“参照发货单生成”,其他类推。
2005-06-28
8 8.11A如何升级到U8.52 8.52 系统管理 问题现象:8.11A如何升级到U8.52
解决方案:由于8.11A产品不支持直接升级U8.52 ,所以需要分两步进行升级. 1. 由V8.11A升级到V8.12 , 在新的机器里安装8.12 access版本的产品,在系统管理里引入8.11A 版本的数据,登陆使用的产品模块可完成升级要单个年度进入进行升级,进入时自动提示升级. 2.由8.12升级到8.52 , 在新的机器里安装好8.52版本的产品, 把8.12版本的对应的ufdata.mdb、ufsystem.mdb的目录拷贝过来,根据帮助说明进行升级。把ufsystem.mdb ufsub.mdb zt+帐套号 拷贝到安装852的机子的相同目录下,以admin注册系统管理,单击系统--升级access数据库,再升级sql数据库 升级过程中出现问题请联系当地U8产品服务机构。
2005-06-28
7 预览和打印总账和明细账时提示"重复列太多,错误36" 8.52 总账 问题现象:预览和打印总账和明细账时提示"重复列太多,错误36"
解决方案:打开Gl_myOutPut表,按ilength字段从大到小排序,把异常大如大于5000以上的记录记录改小约3600,重新查询并预览和打印均无问题
2005-06-28
6 不能进行职员部门调动或设定新增职员部门 8.51A 总账 问题现象:在进行新增职员部门设定或对职员进行部门调动时,提示"此部门不存在或非末级部门"
解决方案:以账套主管的身份登陆总账,设置--数据权限--数据权限设置,选择左面操作员,对象级选择部门,单击授权,把新增加的部门选到右边可用,保存退出对其它需要对部门进行操作的操作员授予部门的查询和录入权录
2005-06-28
5 销售定单中的“单价”如何处理才能不被手动更改? 其他 销售管理 问题现象:在U8.21版销售系统中,产品的单价、规格等在存货档案中的卡片上有登记。平时在输入销售定单时,产品的某些项目如“单价”可以在定单上进行手动修改。 现有要求:产品的“单价”在销售定单中应当不能被手动更改。
解决方案:850以上版本在单据设计中可以设置相关栏目[禁止编辑],821版本无此功能。 在现有功能下的解决方案: 1.进入销售管理模块,设置--单据设置,选择销售订单,在销售订单的模版上把有关单价的列拖到最小看不到为止,保存退出后进入销售订单录入界面看不到单价列,但是知道的操作员可以拉动最小列看到在单据设计中隐藏有关价格栏目,但在单据卡片界面,可以拉栏目框线,显示隐藏的栏目。 2.在单据设计中删除有关价格栏目,增加本币价格栏目,本币价格不可修改。如外币为人民币,则原币价格与本币价格相同,不方便的地方是未保存前不算本币价格,保存后才反算本币价格。
2005-06-28
4 在工作站审核凭证时报错,无法进行凭证审核工作 8.50 总账 问题现象:在工作站审核凭证时报错,无法进行凭证审核工作
解决方案:在windows2000的桌面,在"我的电脑"中点属标右键,选择属性,在弹出的界面选择网络标识,修改计算机名称,删除特殊符号"-",新的计算机名开头要为字母,后面可以是字母和数字的组合,但别超过8个字符,修改后该该问题解决.
2005-06-28
3 进入用友任何模块,基础设置没办法进入 8.50 企业门户 问题现象:进入总帐、进销存软件,基础设置没办法进入,进入期初数据就没反映了。
解决方案:首先拔调公网的网线,软件就能够正常使用了,然后杀毒,公网的LOVGATE杀干净了后,再连上就没问题了。
2005-06-28
2 增加存货档案提示:‘该存货已存在,请修改’,但实际并没有该存货 其他 存货核算 问题现象:增加存货档案在保存时提示:‘该存货已存在,请修改’,但实际并没有该存货。非常奇怪的是只要添入存货代码就可以保存了,但存货代码并非必添项。
解决方案:执行如下语句将为空字符串的cinvaddcode改为null即可 update inventory set cinvaddcode=null where cinvaddcode=''
2005-06-28
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