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U8知识库

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16225 登陆系统是提示注册失败,找不到文件client.dll 8.71 系统管理 问题现象:安装软件后运行系统管理或则客户端登陆的时候提示找不到文件client.dll,重新安装软件,仍然是同样提示
解决方案:首先停止所有用友服务,然后把system32下的client.dll复制到system目录下,并注册(XP或2003系统:开始-运行-输入regsvr32 "c:\windows\system\client.dll"),注册时会提示一个错误,不用管它。然后把原来的client.dll删除或改名再重启机器就可以了,如果是win2000系统则运行regsvr32 "c:\winnt\system\client.dll"。
2008-10-21
16135 帐套引入报‘设备d:\ufdata.bak上的媒体家族的结构不正确,sqlserver无法处理媒体家族’ 8.70 系统管理 问题现象:帐套引入报‘设备d:\ufdata.bak上的媒体家族的结构不正确,sqlserver无法处理媒体家族’
解决方案:将硬盘格式转换为ntfs格式,引入数据即可
2008-08-20
16090 870不能卸载,不能安装 其他 其他 问题现象:870不能卸载,不能安装,客户系统软件较多
解决方案:强行删除U8SOFT和ufcomsql, 删除注册表machine下的\software\micrsoft\windows\currentversion\uninstall下的用友相关安装目录 再用870卸载工具反注册,优化软件进行优化, 再重装就可以了。
2008-08-13
16081 U821升级U871后提示ACTIVE控件创建失败 8.71 企业门户 问题现象:登录但不能进行任何操作,提示:"ACTIVE控件创建失败"
解决方案:卸载工具又卸了一遍821在注册表里也删了一圈还是不行,将system32下的scrrun.dll用regsvr32注册一下问题解决。
2008-08-13
16075 生产订单生单报错 8.70 主生产计划 问题现象:生产订单生单提示错误
解决方案:测试发现服务器上生产订单是可以正常打开的,报错的客户端有一个生产的补丁没有打,打完补丁后使用正常
2008-08-04
16073 计划代号维护无法保存 8.70 主生产计划 问题现象:计划代号维护保存时提示'The input stream is not a valid binary format.The starting contents(in bytes) are 53-79…
解决方案:清理应用服务器c盘空间,重启服务器
2008-08-04
16070 凭证打印时候报429错误,点击确定后再点打印报其他错误,429之后,每次报错都不一致 8.61 其他 问题现象:凭证打印时候报429错误,点击确定后再点打印报其他错误,429之后,每次报错都不一致
解决方案:从程序中的企业门户进去打印即可。
2008-08-04
16047 帐表格式不对 8.70 固定资产 问题现象:银行日记帐摘要栏在点击还原后,变得很大,无法恢复.
解决方案:路径:总帐->设置->选项->帐薄,将摘要的打印位数宽度改小一些.
2008-08-04
16023 使用861出现padding is invalid的错误. 8.61 其他 问题现象:安装完framework2.0,在使用861出现padding is invalid的错误.
解决方案:在internet信息服务中,找到默认web站点 右键点击属性,在asp.net中查看当前asp.net的版本,保证其为1.1 在应用服务器配置工具中使用异常任务清除,将所有的数据源清除,然后重新配置数据源,即可
2008-07-08
16021 考勤记录导入失败 8.71 考勤管理 问题现象:考勤记录导入失败
解决方案:勤机设置接受的文本冒号要设无关项一位,人员的卡号是5位, 而文本是6位,所以第一位也要设无关项一位。
2008-07-08
15998 自动备份无法执行 其他 系统管理 问题现象:自动备份无法执行
解决方案:自动备份帐套存放的文件夹属性有问题,修改属性问题后,重新配置即可。
2008-07-01
15994 HP5200打印机套打 8.50 总账 问题现象:HP5200打印机套打对不上
解决方案:开始打印机驱动没有装对用默认驱动打印导致无法调整页边距并且无法从纸盘1出纸,在打印机控制台的自定义纸张中设置纸型,然后在计算机上设置同样纸型后问题解决。
2008-07-01
15993 852数据不能引入2008 8.52 系统管理 问题现象:852数据不能引入2008,提示在使用,重启和清除异常没用
解决方案:852数据不能引入2008,提示在使用,重启和清除异常没用,关掉卡巴斯基就可以了。
2008-06-24
15977 查询账表和计算报表时速度非常慢,慢着慢着就有可能死机 其他 其他 问题现象:客户端电脑上网一切正常,登陆用友软件也正常,但是查询账表和计算报表时速度非常慢,慢着慢着就有可能死机。
解决方案:主要是由于网络问题导致的,后测试是由于网络线的质量问题导致的,换过一条好的网络线就正常, 速度明显快很多。
2008-06-24
15961 采购订单单号跳的比较大 U8普及版 采购管理 问题现象:采购订单单号跳的比较大
解决方案:采购订单单号跳的比较大,修改采购订单单号当前流水号就可以了。
2008-06-17
15959 账表输出错列 U8普及版 总账 问题现象:账表输出错列
解决方案:账表输出错列
2008-06-17
15958 查询所有凭证列表,双击该凭证不存在 U8普及版 总账 问题现象:查询所有凭证列表,双击该凭证不存在
解决方案:查询所有凭证列表,错列,双击该凭证不存在,是受控系统,凭证摘要太长了,改短了就可以了,也可能是有非法字符。
2008-06-17
15956 不能建专家财务评估的数据库 其他 专家财务评估 问题现象:不能建专家财务评估的数据库
解决方案:将D:\U8SOFT870\FinanceExpert\data\FinanceExpert.rar解压到提示的相应路径下就可以了。
2008-06-17
15943 采购结算价格不符 8.70 采购管理 问题现象:采购结算价格不符
解决方案:客户生成红字入库单后,在打印界面显示的金额为正。看后台数据库,数据也为正,在后台把数据该后问题就没了;怀疑为环境问题,把客户的客户端软件卸掉,重新安装后问题不再重现。
2008-06-17
15942 870预算管理不能登陆,提示无权限. 8.70 预算管理 问题现象:870预算管理不能登陆,提示无权限.
解决方案:主要是用户自行在WINDOWS操作系统中设置了复杂的权限.删除原有IIS服务重新指定IIS并在IIS服务中将WINDOWS验证去掉后问题才得以解决.
2008-06-17
15896 明细账内容与列不匹配 8.70 其他 问题现象:明细账个别凭证,对方科目显示到借方金额,方向显示到余额列
解决方案:删除凭证摘要尾空格
2008-06-03
15894 客户端登陆时能看到账套,但登陆界面的滚动条走到100%时就没... 8.71 其他 问题现象:客户端登陆时能看到账套,但登陆界面的滚动条走到100%时就没反应了。客户端能PING通服务器,关闭了所有防火墙,ODBC能配通。
解决方案:配置数据源时使用‘local’,‘127.0.0.1’或‘.’均可能出现此问题。重新配置数据源,使用服务器名称或IP地址,问题解决。
2008-06-03
15890 辅助账打印不能选有余额,无发生也能打印, U8普及版 总账 问题现象:辅助账打印不能选有余额,无发生也能打印,
解决方案:8.21或85系列.辅助账打印不能选有余额,无发生也能打印,总账选项改为按月排页就可以了.
2008-06-03
15889 8.21 zb 7.0套打,第一张准,第二张不准,设置为38.3*29.3 其他 总账 问题现象:8.21账本7.0套打,第一张准,第二张不准
解决方案:epson三代,用epson一代的驱动,将自定义纸设置为38.3*29.3,就可以了。
2008-06-03
15886 客户端不能连接服务器 8.71 企业门户 问题现象:客户端不能连接服务器
解决方案:网络访问时勾选保存用户名密码,后正常。
2008-06-03
15882 付款进度 8.61 合同管理 问题现象:与供应商签订合同时确定付款进度。50%,20%,20%。总金额为100万。当签订合同时付款50%,供应商将50万发票开出,但明细与货物不符只是金额一致。供应商不能多开,企业已不想让其少开。这种情况在实际工作中确实存在。这样与入库单如何结算。(单价在合同中已定,不能更改)
解决方案:在系统中做一张发票与实际入库的货物一致,并与入库单据结算,同时做一张发票。货物选择劳务性质的红字冲减与50万的差额部分。发票生成凭证时将以上两张发票同时生成。确保金额为50万。用劳务性质的发票来调整金额。
2008-06-03
15881 IIS错误 8.71 其他 问题现象:登陆用友软件,请检查:IIS配置是否正确。
解决方案:利用ACTIVE PORTS进行查询,将此进程停止后登录正常。
2008-06-03
15879 各客户端和服务端登录服务器后,登录失败. 8.71 其他 问题现象:各客户端和服务端登录服务器后,登录失败.
解决方案:到后台数据库中进行查询,发现用友有关数据库已经处于置疑状态下 ,进行调整处理后,还有一账套数据出错,进行数据恢复后可正常操作。
2008-06-03
15877 U871客户端,查询期初余额时,提示:任务更新失败,ActiveX部件不能创建。 8.71 总账 问题现象:新安装的U871客户端,查询期初余额时,提示:任务更新失败,ActiveX部件不能创建。 在服务器和客户端可以正常操作; 重新安装U871客户端,同样的用户登录期初余额提示没有权限,但是在服务器上可以正常查询;客户端在填制凭证时,提示:ActiveX部件不能创建。查看此客户端机器名称是一串数字,更改了,还是不行。
解决方案:经查看是系统的问题,因该是有病毒引起的,建议重做系统后在安装软件。
2008-06-03
15875 项目管理模块,分配计算后,从总帐取数,项目数量和总帐的不一样,总账的项目核算有而项目管理没有取过来。 8.70 项目管理 问题现象:项目管理模块,分配计算后,从总帐取数,项目数量和总帐的不一样,总账的项目核算有而项目管理没有取过来。
解决方案:操作问题,应先从汇总表按责任中心分别取数后,问题解决。
2008-06-03
15873 服务器客户端登陆软件都提示:System unauthorized Access Exception 数据库和用 其他 其他 问题现象:服务器客户端登陆软件都提示:System unauthorized Access Exception 数据库和用友个服务启动正常。
解决方案:卸载补丁,修复安装软件,重新打补丁,问题解决。
2008-06-03
15870 860SP1工资EXCEL无法输出 8.60sp 薪资管理 问题现象:860SP1工资EXCEL无法输出
解决方案:U860sp,Excel无法输出是由于用户的桌面路径名太长,改为在C:\输出无问题
2008-05-27
15867 材料出库单指定货位时提示:sqidumpExceptionhandler:进程发生严重异常,c0000005 E 8.70 存货核算 问题现象:870,材料出库单指定货位时提示:sqidumpExceptionhandler:进程发生严重异常,c0000005 Exception_access_viol ation。sqlserver将终止此进程? 测试发现只有一个存货在做出库单时,点击表头的货位,然后参照货位编码时有这样的提示,别的存货正常,这个存货不是新增存货。
解决方案:打集团出的BOM补丁,升级数据库
2008-05-27
15864 在服务器上打开企业门户时报"数据源出现未知错误,SYSTEM.IO.... 其他 其他 问题现象:在服务器上打开企业门户时报"数据源出现未知错误,SYSTEM.IO.IOEXPECTION"
解决方案:在服务器上打开企业门户时报"数据源出现未知错误,SYSTEM.IO.IOEXPECTION" 修复安装软件
2008-05-27
15863 暂估成本不正确 其他 存货核算 问题现象:暂估成本不正确
解决方案:打最新的存货补丁,反记帐到年初重新记帐处理,问题解决
2008-05-27
15856 采购入库单看不到到货单的其中两行 8.70 采购管理 问题现象:采购入库单看不到到货单的其中两行
解决方案:采购入库单看不到到货单的其中两行,行关闭了,行打开即可。
2008-05-27
15833 activeX无法创建对像 其他 其他 问题现象:网上报销,打开借款时报:activeX无法创建对像.其他菜单没有问题
解决方案:打上网上报销最新补丁解决
2008-05-20
15832 审批流提交报错 其他 其他 问题现象:审批流提交报错,Object reference not set to an instance of an object
解决方案:重新设计审批流解决
2008-05-20
15831 MRP计划参数维护出错 其他 物料需求 问题现象:MRP计划参数维护出错
解决方案:点开桌面右下角,871托盘,点击64位调整
2008-05-20
15829 查找不到人员 其他 工资管理 问题现象:福利模块,福利档案中,做工伤保险福利类别的开户时,有一个人员找不到,此人员已做审核,且其他保险类别开户时,都能看到此人员
解决方案:不见的人员的会计期间有错,修改为对应月份解决
2008-05-20
15828 查询不到采购入库单 其他 采购管理 问题现象:用户填制采购入库单保存和审核后,再登陆软件,看不到刚填制的采购入库
解决方案:库存启用日期有错2008-08-01,应该为2008-01-01
2008-05-20
15819 服务器与客户端打印明细账的时候都提示:错误-2147417848[80... 其他 打印机 问题现象:服务器与客户端打印明细账的时候都提示:错误-2147417848[80010108],automation
解决方案:是打印机内存不足导致,分批打印即可
2008-05-20
15816 提示"扣税类别不能为空,请检查 8.61 库存管理 问题现象:提示"扣税类别不能为空,请检查
解决方案:861打了SP1补丁后采购单据表头项目"扣税类别"是必输项("应税内含"与"应税外加"二选一),与单据模板设置无关;保存单据前选择相应的"扣税类别"后再保存即可
2008-05-20
15815 选择币种时提示"币种无效 8.61 库存管理 问题现象:选择币种时提示"币种无效
解决方案:安装了SP1补丁,但没有对账套升级数据库脚本;请客户做好数据备份后使用自动更新工具做脚本升级即可
2008-05-20
15813 821 环境,3台xp 客户端,有一台是番茄花园版本的。选择自定义纸张时另两台客户端所设置的自定义纸型随之改变为 其他 其他 问题现象:自定义纸型
解决方案:在这两台客户端上以自定义纸张的大小设置多个纸型名称例如为:A39\A391\A38…..达到纸张排序的时候可以排在A4之前,这样自动改变的时候就改变到自定义的纸张上了。
2008-05-20
15812 IIS报错 8.52 其他 问题现象:客户将硬盘放到了另外一台电脑里。
解决方案:重做操作系统。
2008-05-20
15805 凭证打印时不显示制单人等相关信息 8.52 其他 问题现象:凭证打印时不显示制单人等相关信息
解决方案:在设置选项中,选择凭证打印包含页脚姓名
2008-05-20
15802 读取数据出现未知错误 8.70 其他 问题现象:系统管理能正常登陆,在登陆企业门户时提示读取数据出现未知错误
解决方案:在IIS中手工建一个U8applicationEX目录,并指向\u8soft\u8framework目录
2008-05-20
15801 安装完产品检测不到加密狗 U8普及版 其他 问题现象:安装完产品检测不到加密狗
解决方案:在安装完产品后,还要继续安装组合方案包,安装完后便能读到加密狗
2008-05-20
15800 填制凭证用到个人往来科目,为何选择部门后参照不出人员? 8.71 其他 问题现象:填制凭证用到个人往来科目,为何选择部门后参照不出人员?
解决方案:设置-》基础档案-》机构人员-》人员档案,勾选“是否为业务员”选项。
2008-05-20
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