ERP资源中心交流天地社区建设、建议与反馈 “U易搜——服务资源总体搜索”隆重发布

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“U易搜——服务资源总体搜索”隆重发布

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      长期以来,服务工作人员可能遇到这样的画面:一边是用户紧急待处理的问题,一边是一堆这样、那样的资料却无从查起;很多次被重复处理的问题,却依然还需要重复着最初级的步骤;很多次创造出来的宝贵经验,却被零散的散落在各个角落无人知晓。
如何能快速利用现有的资源信息找到用户问题的解决办法?
如何能让积累的知识成果得以充分有效的利用?
为此,ERP产品支持部精心研发推出了“U易搜——服务资源总体搜索”产品,让搜索服务资源、获取现有知识不再是难事。



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U易搜”产品的主要几大特点有:
1、提供全面的服务资源检索,一站式服务,检索内容涵盖问题库、知识库、补丁库、资料库和服务交流区等;
2、提供强大的搜索引擎,第一时间同步最新服务资源;

3
、提供便捷的快速检索手段:多关键字的模糊查找、清晰明了的查询结果展现、通过历史搜索的查询引导和相关内容的同步提醒等;

4
、提供分类精确定位检索手段,可按需在限定范围进行快速定位到所需要的信息。

访问地址:http://support.ufsoft.com.cn/home/ues.aspx

ERP产品支持部

最后编辑znf 最后编辑于 2008-10-15 10:10:52
 

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不错
 

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现在就可以使用了吗?
 

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那里下载,如何使用啊
 

回复 3F 正觉 的帖子

网站最上面不就有吗?
http://support.ufsoft.com.cn/home/ues.aspx
 

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不错啊~
 

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早就该这样了 
 

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太好了,有用!!!
 

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不错呀
 

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嗯,不错。
看来比单纯的知识库更全面啊。非常支持!
 
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